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Guided Shopping - Mehr Einkaufserlebnis

Das Konzept der Guided Search oder des Guided Shopping ist ein noch neues, noch wenig verbreitetes Konzept einer alternativen Suche, dem allgemein großes Potenzial zugeschrieben wird. Bei einer Guided Search wird der User schrittweise durch ein vorher bestimmtes mehrstufiges Filterverfahren über weiche oder harte Attribute geführt, bei dem nach jedem Filterschritt in Realtime die Ergebnismenge eingerenzt und angezeigt wird. Eine Guided Search kann somit auch als intuitiver Shoppingansatz, Einkaufsassistent oder als bedürfnis- und lösungsorientierte Suche charakterisiert werden. Ein wesentlicher Vorteil und ein wichtiges Kriterium ist das Heranführen von Besuchern mit keinem konkreten Kauf- oder Produktwunsch zu Produkten, die ihrem Geschmack, Outfit, Anlass oder ihrem Geldbeutel entsprechen. Es werden also auch User mit unspezifischen Vorstellungen inspiriert und zu Käufern gemacht.

Die Xsite Plattform bietet jetzt schon die Möglichkeit eine flexible Guided Search für verschiedenste Anwendungsbereiche zu realisieren. Exemplarisch könnte eine einfache Ausgestaltung für Textil wie in unserem Demoshop aussehen:

Aus einer Guided Search ergeben sich vielfältige Vorteile im Vergleich zu herkömmlichen
Suchkonzepten wie Volltext-, Ajax-, Unscharf- oder parametrische Suche oder einen
Suchweg / Klickpfad durch die Navigation über Kategorien und Unterkategorien bis hin zur
Produktebene:

• Die Komplexität der Entscheidungssituation / Suche wird reduziert
• Keine Anforderungen an Vorkenntnisse oder Produktkenntnisse des Users
• Zielführender, intuitiver Suchprozess unabhängig von Produktgruppen, Marken, Kategorien
• Anwendungsbezogene, weiche Attribute wie Stil, Anlass, Material die über normale Filter und Navigation nicht möglich wären
• Lösungsorientierte statt einer produktorientierten Suche
• Inspiration - Anregung und Ansprache von Usern die keinen konkreten Kaufwunsch haben
• Direkte Anzeige der aktuellen Ergebnismenge (Produkte)
• Effektives und emotionales Stöbern in großen, komplexen oder heterogenen Datenmengen
• Spielerisches, inspirierendes Sucherlebnis (Stöbern, Shoppen)

Die Xsite Plattform bietet allen Händlern und Herstellern die Möglichkeit eine flexible Guided Search für verschiedenste Anwendungsbereiche zu realisieren. Eine Spielart der dynamischen Filtersuche, allerdings ohne Produktvorschau, ist bei arsmundi.de im Einsatz. Eine einfache Form haben wir für den Plexiglas-Shop von Evonik konfiguriert, die es jedem ermöglicht, auch ohne Produktkenntnisse mit drei Klicks ein gewünschtes Produkt zu finden.

Gerne erörtern wir mit Ihnen gemeinsam, wie die Guided Search für Sie sinnvoll eingesetzt werden kann.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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