Training

1. Phase:        IST-Analyse / Bestandsaufnahme

In einem bewährten Workshop bei Ihnen nehmen wir Ihren Status Quo genau unter die Lupe. Wer sind Ihre Kunden, was sind deren Bedürfnisse? Welche Systeme haben Sie im Einsatz, welche Prozesse und Daten müssen ins Shopsystem integriert und dort administriert werden? Welche Potenziale liegen brach?

2. Phase:        Konzeption & Projektierung

Am Ende der Konzeptionsphase steht ein verbindliches Pflichtenheft sowie ein genauer Projektfahrplan mit Milestones und sämtlichen Projektphasen. So bleibt das E-Commerce Projekt zu jedem Zeitpunkt transparent und Fehlentwicklungen können frühzeitig erkannt und gegengesteuert werden. Bereits die IST-Analyse sowie die Projektierung Ihrer individuellen Anpassungen werden von erfahrenen Projektleitern durchgeführt, die später auch die Realisierung betreuen. Qualität und Know-how vom ersten Tag an.

3. Phase:        Usability & Design

Gemeinsam mit Ihnen erstellt Xsite oder wahlweise Ihre Agentur entsprechend Ihren Corporate Design Vorgaben das Shopdesign. Mit unseren Partnern und unserer 10jährigen Erfahrung unterziehen wir dann das Shoplayout einem umfangreichen Usability-Test. Dabei legen wir nicht nur Wert auf Benutzerfreundlichkeit sondern auch auf Absatzoptimierung, denn Online-Umsatz ist unser gemeinsames Ziel. Nach der Freigabe der Designs durch den Kunden werden MockUps erstellt um jede Funktionalität in ihrer individuellen Ausprägung "erlebbar" zu machen. Nach letzten Änderungen werden Ihre individuellen Templates von uns umgesetzt.

4. Phase:       Schnittstellen und Integration

Erfolgreicher E-Commerce bedeutet heute die konsequente Ausrichtung aller Geschäftsprozesse auf den Online-Kanal. Von entscheidender Bedeutung ist daher die möglichst einfach und performante Integration und Synchronisierung vor- und nachgelagerter Systeme wie ERP, CRM, PIM, Logistik ..etc.

5. Phase:        Anpassung und individuelle Konfiguration

Wir erstellen Ihnen einen Konfigurationsschein, der Ihre individuelle Systemkonfiguration und Ihre Geschäftsprozesse dokumentiert.

6. Phase:        Testing und Innovationsmanagement

Erfolgreiche E-Commerce Projekte sind immer zukunftsorientiert. Die Komplexität und Dynamik von Projekten kann dazu führen, dass sich über die ursprünglich definierten Anforderungen hinaus weitere Anforderungen oder Änderungen ergeben. Mit Hilfe unseres Change Request Managements sind wir in der Lage kontinuierlich die Aufnahme, Planung, Koordination, Kontrolle und Einbindung von Erweiterungen zur Laufzeit Ihres Shops sicher zu stellen.

7. Phase:       CRO-Optimierung

Nach den ersten gemeinsamen Erfahrungen mit dem neuen E-Commerce System erfolgt eine kritische Analyse und dann die beständige Weiterentwicklung von Conversion Rates, Usability, Rentabilität und Convenience Ihres erfolgreichen E-Commerce Systems.

Denn nur E-Commerce Projekte die gelebt werden, haben auch eine Zukunft!