News On-Demand MÃ¤rz 2010

Cookie Bag: Kunden besser (er)kennen

Zwischen den Major Releases gibt es bei Xsite ja immer wieder kleinere Updates und kleinere Verbesserungen. Exemplarisch möchten wir hier mal die Nutzung des CookieBags vorstellen.

Mit dem CookieBag können Shopbetreiber Cookies nutzen, um ihren Usern individuelle Angebote und Personalisierung, aber auch Convenience im Shop bieten zu können. Die automatische Anpassung des Shops an die Interessen und das Kaufverhalten der Nutzer ist sicher eine verlockende Option. Jeder Shopbetreiber kann das Verhalten der einzelnen Benutzer feststellen und beispielsweise in einem Cookie abspeichern. Beim nächsten Besuch des Shops wird bereits ohne Login das Cookie ausgewertet und anhand der enthaltenen Daten dem Kunden personalisierte Inhalte angezeigt. Man könnte sagen "Big Brother mit echtem Mehrwert".

Auf Wunsch können eine Vielzahl von Informationen und Parametern dem Cookie mitgegeben werden, zum Beispiel:

Handelt es sich um einen Kunden oder nicht?
Wie oft und von wo (Herkunft) besucht er meinen Shop?
Welche Produkte wurden bei seinen letzten Besuchen angesehen und/oder bestellt?
Welche Kategorien wurden besucht?
Welche Suchbegriffe wurden verwandt?
Welche Zahl- und Lieferarten wurden genutzt?

Aber der Einsatz sollte sinnvoll durchdacht sein. Wenn Benutzer Personalisierung erwarten oder wahrnehmen, erwarten sie auch, dass die Änderung auch ihren Präferenzen entspricht. Ist dem nicht so geht der Schuss schnell nach hinten los. Ein typisches Beispiel hierfür ist der Kauf von Geschenken für Dritte. Beim Geschenkekauf werden eine Vielzahl von Produkten gesucht, betrachtet und später vielleicht gekauft, die nichts mit den Interessen des Benutzers selber, sondern mit denen des Beschenkten zu tun haben. Auf solchen Auswertungen beruhende Recommendations schlagen dann leicht fehl. Tun Sie sich und den Besuchern den Gefallen und setzen Sie die Daten und Möglichkeiten der Personalisierung sinnvoll ein.

Um etwaige datenschutzrechtliche Bedenken direkt zu entkräften: Im Cookie werden grundsätzlich keinerlei personenbezogene Daten gespeichert. Noch dazu wird der Cookie mittels Advanced Encryption Standard (AES), einem symmetrischen Verschlüsselungsverfahren mit 128Bit verschlüsselt. Damit wird gewährleistet, dass niemand diese Daten auslesen kann. Dies war auch Bedingung der ständig laufenden Kontrollen und Compliance Prüfungen für den Fortbestand der PCI DSS 1.2 Compliance aller Shops von Xsite.

Sprechen Sie uns an wenn Sie sich für den Einsatz des CookieBag für Ihren Shop interessieren.

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Partner: Ad Engine - Einfach besser verkaufen: Direkt ohne Streuverlust

Smec Einsatz. Absatz. Umsatz. So einfach lässt sich die AdEngine unseres Partners smec beschreiben: Verwirklichen Sie maßgeschneiderte Google-Kampagnen ohne Agentur und erzielen Sie einfach mehr Umsatz ohne nennenswerten Eigenaufwand. Egal, ob Verkäufe, Gewinn, Umsatz oder Deckungsbeitrag: Sie geben die Ziele vor und die smec AdEngine arbeitet vollautomatisch am Erfolg. Dabei werden aus dem gesamten Artikelstamm die besten Keywords und Google Textanzeigen generiert. So erscheint Ihr Produkt-Angebot stets an erster Stelle. Und So funktioniert’s!

Keywords und Google Textanzeigen

Über eine Standardanbindung werden Ihre Produktdaten importiert und von den smec Experten analysiert. Diese Erkenntnisse und Ergebnisse der Analyse-Phase fließen unmittelbar in die Generierung und Anpassung der Keywords und Google Adwords Kampagnen ein. Durch die Einbeziehung von externen Daten und Verwendung unterschiedlicher Kombinationsregeln wird die Anzahl Ihrer Keywords vervielfacht. Das ist die Basis für große Reichweite und herausragenden Online-Erfolg. Darüber hinaus werden durch die Auswertung von Suchanfragen relevante Schlagwörter extrahiert. Die so erzielte Erweiterung der Keywordliste unterstützt maßgeblich die konkrete Bewerbung des jeweiligen Produktes und die Generierung von Textanzeigen.

Und das höchsteffizient: In maximal 24 Stunden sind Sie mit all Ihren Produkten online. So werden Sie immer gefunden – und das zu günstigen Klickpreisen.

Automatisierte Optimierung

Um die Kosten für die Erstellung und Betreuung der Kampagnen zu minimieren, werden möglichst viele Schritte automatisiert. Die smec AdEngine optimiert laufend automatisch die aktuellen Kampagnen und liefert so beständig immer bessere Ergebnisse über Ihr gesamtes Sortiment. Bei Veränderungen im Produktkatalog werden die betroffenen Teile automatisch angepasst – so nutzt jeder smec Kunde das riesige Potential von Suchmaschinenmarketing optimal aus.

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Persönlich: Treffen Sie uns persönlich auf der E-Fashion 2010

Treffen Sie Xsite und seinen Fashion Partner mobizcorp auf der E-Fashion Konferenz 2010 am 15. April in Frankfurt. E-Fashion ist das Branchen-Event der TextilWirtschaft zum Thema Online-Retailing. Ein Muss-Termin für alle Mode-Profis, die online Geld verdienen wollen. Die Konferenz ermöglicht Ihnen einen wertvollen Know-How-Transfer und Erfahrungsaustausch mit anderen Einzelhändlern und E-Commerce Experten. Vereinbaren Sie bereits heute einen persönlichen Gesprächstermin mit unseren Consultants und erfahren Sie wie Xsite mit schnellen Shops, hochwertigen Produktinszenierungen und innovativen Shopping- und Suchkonzepten einzigartige Einkaufserlebnisse für Ihre Marke schafft. Wir freuen uns auf Sie.

Die weiteren Termine für ein Gespräch mit Xsite im April:

Online Marketing Gipfel 2010, 19./20.04. in Köln
E-Commerce Breakfast, Frankfurt, 20.04. in Frankfurt
ECOM- E-Commerce Strategietage, 27./28.04. in Berlin

Wir freuen uns auf spannende Gespräche und persönlichen Austausch mit Ihnen. Sprechen Sie uns an für eine Verabredung vor Ort oder weitere Informationen.